История

14 декабря 2015 года - прошло расширенное заседание Координационного Совета Врачебных палат и медицинских Ассоциаций ЦФО при НП «Национальной Медицинской палате»

14 декабря в ФГБУ "ФЦТОЭ" Минздрава России (г. Смоленск) прошло расширенное заседание Координационного Совета Врачебных палат и медицинских Ассоциаций  ЦФО при  НП «Национальной Медицинской палате».

На мероприятии присутствовали руководители профессиональных медицинских организаций и ассоциаций 36 регионов РФ, Президент Национальной Медицинской палаты  Л. М. Рошаль, Депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Члены Совета Федерации  Федерального Собрания Российской Федерации, Администрация Смоленской области,  Депутаты Смоленской областной Думы, Полномочный представитель Аппарата Президента в ЦФО по Смоленской области, Члены Общественного Совета при Министерстве здравоохранения РФ, преподаватели медицинских вузов, главные врачи медицинских организаций, юристы, эксперты, члены ОНФ, Члены Общественных палат регионов. Был организован телемост с удаленными участниками из Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Крыма.

В программу заседания входило обсуждение следующих вопросов:

• о состоянии здоровья населения, основных направлений деятельности по повышению качества и доступности медицинской помощи;
• о роли профессионального медицинского сообщества, направленной  на повышение качества и доступности медицинской помощи.  
• Непрерывное медицинское образование в РФ;  
• аккредитация врачей, подведение итогов в  пилотных проектов в регионах по  независимой медицинской экспертизе;  
• создание центров урегулирования споров в системе здравоохранения,  развитие Третейских судов при медицинских палатах;  
• о профессиональных медицинских стандартах. Возрождение  наставничества и престижа профессии врача.

Итогом заседания стали рекомендации Совета рассмотреть возможность решения нижеследующих вопросов,  не требующих финансовых вложений.

1. На сегодняшний день отсутствие единого целого в системе «врач-пациент» является очевидным, в том числе нет консолидации интересов в медицинском сообществе и сообществе пациентов. С одной стороны - координационные и общественные Советы при Министерстве здравоохранения РФ, Национальная медицинская палата и профессиональные медицинские сообщества, с другой - общественные организации и объединения по защите прав пациентов. Отдельным структурным звеном являются медицинские Вузы и научные институты.

Совершенно очевидно, что развитие партнерства вышеперечисленных структур и консолидация усилий по созданию пациент - ориентированной модели здравоохранения и организации лечебного процесса - необходимое условие сохранения трудового потенциала России и главный критерий эффективности решения комплексных проблем, возникающих в этой сфере.

Медицинское сообщество и сообщество пациентов должны функционировать как единый эффективный организм,  работа которого должна быть направлена на конечный результат – сохранение здоровья,  обеспечение качественной, высококвалифицированной, доступной медицинской помощи, профилактику заболеваний, снижение смертности и увеличение средней продолжительности жизни, улучшение медико-демографической ситуации, и, как итог, повышение качества жизни населения.

2. Важно наладить более тесные связи между on-line социальными сетями пациентов и врачебным профессиональным сообществом, т.к. это поможет гораздо эффективнее использовать потенциал социальных сетей для снижения уровня заболеваний и повышении доступности и качества медицинской помощи. Необходим серьезный толчок для налаживания коммуникаций между пациентами, врачами, медицинскими организациями, общественными организациями со стороны медицинского сообщества и пациентов, где в настоящее время продолжает существовать конфликт интересов и недоверие.

3. В этом случае единственное решение – проведение независимой медицинской экспертизы. Принять во внимание достижения в реализации мероприятий по организации независимой медицинской экспертизы организованной Национальной Медицинской палатой в пилотных проектов в регионах Российской Федерации, таких как Московская, Смоленская, Липецкая области. 

Положительный пятилетний  опыт урегулирования споров между врачом и пациентом,  накоплен Врачебной палатой  Смоленской области, что дало возможность использовать   для  разрешения сложных конфликтных ситуаций. Участники конференции рассматривают систему мер государственной поддержки пилотных  проектов в сфере здравоохранения, как свидетельство развития эффективной социальной политики государства и предлагают создать во всех субъектах Российской Федерации комиссии по досудебному урегулированию споров,  в состав которых должны входить наиболее квалифицированные и опытные специалисты, обученные медиации в сфере здравоохранения. Такие комиссии должны функционировать на разных уровнях ведомственного здравоохранения субъектов, в том числе в каждой медицинской организации.

4. Вместе с тем, участники конференции считают, что имеющиеся у государства возможности наращивания усилий по социальной защите прав пациентов могут быть эффективно использованы. Примером таких действий является создание и внедрение единого call-центра, горячей линии по приему и разрешению обращений граждан в режиме реального времени. По примеру служб 01,02, 03. 112. Основная задача специалистов call-центра из числа опытных и квалифицированных организаторов здравоохранения - разобраться по существу обращения и, в случае необходимости, незамедлительно принять меры на всех  этапах  оказания медицинской помощи. Эти меры, несомненно, необходимы для снижения количества конфликтных ситуаций, помогут достигнуть целевого уровня удовлетворенности населения качеством медицинской помощи.

Участники мероприятия выразили общее мнение о необходимости  проведения на общественной площадке – совместного заседания Общественных Советов при Министерстве здравоохранения РФ и Президиума Национальной Медицинской палаты по обсуждению возможных путей консолидации усилий, и поддержания инициативы создания, предложенной Министерством здравоохранения РФ, модели работы с пациентом, вокруг которого нужно работать.

Это является эффективным решением по улучшению социально-психологического климата в системе здравоохранения и повышению уровня здоровья населения, а как следствие – создание современного, эффективного здравоохранения.

Участники заседания  благодарят:

• А.В. Островского -  Губернатора  Смоленской области,    
• Л.М. Рошаля – НП «Президента Национальной Медицинской Палаты»,
• В. О. Флека – помощника Министра здравоохранения Российской Федерации,
• Н.Л. Аксёнову - председателя Смоленской  региональной  общественной  организации « Врачебная палата» и  организаторов   за подготовку и проведение столь важного мероприятия.